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联通客服代表—上海维音信息技术有限公司

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1、按照流程规定处理热线的所有咨询来电,保证服务水平的准确性和专业性;
2、熟练掌握业务知识、处理办法,及时、优质地向客户提供咨询、查询服务,受理及解决客户的投诉、建议;
3、当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下客户信息和相关问题;

福利待遇

保险公积金年终奖餐补话补加班补助公费旅游公费培训

相关要求

1、大专以上或同等学力,18-28周岁,男女不限;
2、熟悉办公软件使用,中文打字速度60字/分钟以上;
3、口齿清楚,亲和力强,普通话标准;具有良好服务意识、沟通技巧;
4、能够适应弹性制工作排班(7*24小时轮班工作,有大、小夜班补助);

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